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高铁“15元盒饭不断供”规定不再执行售完即止铁总回应原因【视频】

2017-01-13 04:04:00

　　虽然高铁上的饭菜价格相对较贵，但铁总也提供了相对厚道的15元套餐可选，而且规定“不得断供”，深受用户好评。

　　不过，从今年开始，这一规定彻底作古，今后我们在高铁上可能再也买不到15元的盒饭了。

　　据北京青年报1月13日报道，近日，多名网友爆料称，乘坐高铁在饭点购买15元盒饭时，被餐车服务员告知此前“不断供”的15元盒饭“卖光了”。

　　高铁上的15元盒饭(左)和45元盒饭(右)

　　记者检索发现，2015年1月1日开始实行的《铁路旅客运输服务质量规范》的“餐饮经营”中明确规定，高铁上“供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。”

　　对此，1月12日晚，北青报记者以旅客身份致电12306客服热线获悉，该规定自2017年1月1日起不再执行，“列车上可以卖15元套餐，也可以不卖，且15元套餐售完即止，中途不再补给。”

　　针对高铁上有乘客遭遇此前承诺不断供的15元盒饭却卖光了。12306表示，这个规定从今年开始不再执行了。铁总运输局营运部副主任黄欣回应：目前不再针对某个单一餐食品种做硬性规定，而是要求针对多样化需求为旅客提供高、中、低档不同饮食产品。中国铁路餐饮供应不但有10元以上的，还有很多10元以下的餐食。