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火车票有偿抢票真的抢的到吗？有偿抢票是否合法应有个说法？

2017-01-05 04:11:00

　　春运抢票进入了“冲刺”阶段。今年不少人使用了网络平台推出的有偿抢票服务，有人感叹“再也不用凌晨爬起来抢票了!”但也有不少人质疑，有偿抢票实为“技术黄牛”，变相增加了买春运火车票的难度和成本，并且指出软件抢票会“制造”拥堵，春运抢票变得“难上加难”。

　　网络抢票是便民还是添堵?

　　运用网络抢票平台，是减轻了“劳心费力”的抢票之苦，还是增加了正规抢票的难度?对此，网友们有不同的声音。

　　有网友认为，网络抢票平台是一种便民的方式。网友“LadyannOuO”说：“不偷不抢不违法，正规的网络平台抢票，跟平时上火车走VIP通道一个道理。”

　　也有网友认为，网络有偿抢票是变相的“黄牛”。网友“liya康”说：“网络付费抢票，是‘黄牛’平台化，那也是黄牛。”

　　记者调查发现，消费者看不到网络抢票平台在幕后如何分配火车票，对抢票软件的合法性和保障性都有质疑。

　　在杭州工作的江玉婷，去年12月25日就成了“抢票大军”中的一员。然而一个多星期了，她在“高铁管家”花了30元抢票费，至今却还没抢到票。“抢票真的靠谱吗?”江玉婷产生了怀疑。

　　江玉婷的经历绝非个例。柯阳在购票过程中，在官网开售的第一时间手动抢票，同时，他也花了25元购买了某平台的抢票服务。最终，他自己却在抢票软件之前买到了票。

　　金山网络一位网络安全专家介绍，抢票平台的工作原理，一是模拟个人的购票流程，却减少订票各流程的时间，不间断地刷票，同时进行路径优化，寻找最合理的购票方案;二是提高网速，2G的网速抢不过宽带，宽带抢不过光纤网速，抢票网站会提供“流量加油包”以“提高”网速。

　　该专家介绍，有的抢票软件会不间断地提交购票申请，超高频度的申请和大量订单，会占用12306网站的服务器资源，造成网站卡顿，让服务器接收不到“非刷票”的购票申请，影响正常的购票。

　　网友“腾云”也说：“网络平台利用技术不断刷票，而且设置不同成功率，让多付钱的人成功率高，变相增加了买车票的难度和成本。技术应该给我们带来便利的，而不是制造拥堵、利用拥堵赚不义之财，并且会让诸如农民工等群体更加难买票。”

　　专家：应维护正常购票秩序

　　今年，不少网络平台对“有偿抢票”趋之若鹜。而事实上，所有的票只有12306一个“官方出口”，其他网络平台也都是“接入者”。那么，“网络有偿抢票”是否干扰了正常的购票秩序呢?

　　浙江大学计算机学院在读博士徐超认为：“网络有偿抢票是互联网时代的‘黄牛’，它们帮用户抢到票又收取相应服务费。如果不对这些平台进行监管，也许比传统‘黄牛’危害更大。”

　　北京汇佳律师事务所律师邱宝昌说：“购票时，人人都有均等的机会，不能因为一部分人装置先进就可以优先购票。这破坏了购票市场公平、公正的秩序，实际上是不公平竞争。如果以此牟利，就是不合法的。”

　　“抢票的确给上班族带来了很多便利，不少人选择了这项‘服务’，说明抢票是存在很大的市场空间。”中国社会学会理事、浙江社会学会会长杨建华说：“同时我们也要重视并规范市场，不能允许市场欺诈行为，杜绝任何技术猫腻。”

　　杨建华表示，以前没有网络，大家买票都去窗口排队，那时的“黄牛”就存在倒票行为;如今，在网路技术的背景下，要严防一些不法分子借“网络有偿抢票平台”用技术手段钻空子，扰乱正常购票秩序;而“黄牛”倒票从线下发展到了线上，则侵犯了其他消费者的选择权和公平交易权。

　　12306网站方面表示，为维护网站的购票秩序，已制定了一系列措施进行防范。例如，控制退票返库的时间，退出的票不会马上返库，而是随机放出，防止一些倒票人员退票后马上抢票。

　　同时，12306网站还会实时进行大数据分析，设计后台冲突判断机制。比如，一个人的身份证同时购买了当天从北京到成都、从上海到贵阳的车票，今年这种“冲突”可以全路线上线下售票渠道联合判断，以杜绝恶意刷票。此外，对一些访问频度过高或者刷票过快的IP地址，会进行处理。

　　网友热评：是的没错，我觉得就是软件把票都控制了再“帮”我们抢，逼着最后我们都得加钱才能“抢”到票

　　网友热评：怪不得我准点刷票都买不到，简直是秒光