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Win10系统宽带连接 错误651解决办法
2022-10-27 06:21:00
有些用户在群里问小编电脑win10系统提示宽带连接错误,错误代码为651不知道怎么解决特地向小编我求助,小编这里给大家介绍的就是这个问题的解决方法。
一、Win10电脑连接问题
Win10电脑要用宽带连接拨号上网,那么这台Win10电脑一定要用网线连接到猫上面。如果宽带没有猫,则一定要连接运营商提供的入户网线上面,才可以拨号成功的。
有些用户已经使用路由器了,把Win10电脑用网线连接到路由器的LAN接口,如下图所示。此时,用宽带连接拨号,就会出现错误651了。
原因就是Win10电脑,没有直接连接到猫(入户宽带网线),即Win10电脑连接错误。
宽带连接系统软件图解
Win10电脑没有连接猫(宽带网线),就会出现错误651
温馨提示:
如果使用了路由器,则Win10电脑不需要再用宽带连接拨号上网了;只要你的路由器设置成功,Win10电脑用网线连接到路由器的LAN接口,自动就可以上网了。
所以,当Win10宽带连接拨号出现651错误时,请首先检查下,这台Win10电脑的连接,即Win10电脑是否连接到猫(入户网线)上面的。
如是直接连接光猫的的情况那么就检查线路是否故障,这个情况可以拨打宽带客服电话,进行故障申报,让运营商安排工作人员,上门检测、维修。
电信宽带可以拨打10000,联通宽带可以拨打10010,移动宽带可以拨打10086,接通后直接转人工,说明问题即可。
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