iPhone XS死机怎么办？熄屏充电无效暂时无解

大量iPhone XS、iPhone XS Max用户最近通过各种渠道抱怨遇到了一个很尴尬的Bug，在手机熄屏状态下插入Lightning数据线，竟然无法充电。

不同用户的遭遇有所不同。大部分情况下，触碰或者抬起屏幕，唤醒手机后，充电会立刻开始，但部分用户称点亮屏幕之后，必须拔掉并重新插上数据线，才会开始充电。

极少数情况下，息屏插线试图充电竟然会导致手机完全失去响应，也就是死机了。

油管流行频道Unbox Therapy的Lewis Hilsenteger在一款iPhone X、四款iPhone XS、四款iPhone XS Max上做了实验，结果iPhone X正常(样本有点少)，iPhone XS有两款出现问题，iPhone XS Max则有三款。

苹果支持论坛、著名苹果站点MacRumor论坛、Reddit、推特、油管等处都可以看到iPhone XS系列用户反馈此问题，但目前还不清楚影响范围有多大。

部分用怀疑和iOS 11.4.1引入的USB限制模式有关，如果iPhone、iPad、iPod touch锁屏超过一个小时，它会限制设备通过Lightning接口与USB配件通信。

但是测试发现，iOS 12已经默认开启此模式，并不是每个人都受影响，而且关闭此模式也帮助不大，苹果已经明确表示它不会影响充电。

考虑到部分旧款iPhone、iPad用户也存在上述问题，目前推测可能是iOS 12系统更新带来的一个Bug，但暂时找不到解决方法，苹果也未作任何回应。

如果你碰到了这个问题，建议尽快向苹果客服反馈，敦促解决。

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