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诺基亚糟糕靠卖专利度日

2012-07-20 17:33:00

　　国外媒体日前撰文指出，诺基亚要早于苹果多年设计出平板电脑和触摸屏手机，但由于制定出错误的战略方向，导致诺基亚封存了这些创新性的设备。如今，诺基亚只能依靠着抛售专利筹集资金，来走出转型期。

　　以下为文章内容摘要：

　　诺基亚前任首席设计师弗兰克·诺沃（Frank Nuovo）早在十多年前就曾向无线运营商和投资人展示了移动互联网的神奇未来。

　　在苹果推出iPhone手机七年多之前，诺基亚团队就曾展示过一款彩色触摸屏手机，手机上只有一个单一的按键。这款设备能够展示餐厅的地理位置，玩竞技游戏和订购口红。在上世纪90年代末，诺基亚秘密开发了另外一款迷人的设备：一款无线连接，并带有触摸屏的平板电脑——该设备具了今天热销的苹果iPad平板电脑的所有功能。诺沃点击着自己的老幻灯片回忆说，“我的天啊，我们竟然把它完全封存了起来。”

　　消费者从来没有看到过这两款设备。这两款产品成为了浪费资金投入研发，浪费把创新产品带入市场这一机遇的企业文化的牺牲品。

　　诺基亚在上世纪90年代引领了无线产业革新，并把世界引入了智能手机时代。如今，智能手机市场已经到来，但是诺基亚却缺少具有竞争力的产品，这也导致公司股价不断下跌，数以千计的员工因此而失业。

　　今年，诺基亚结束了自己长达14年之久的全球最大手机制造商的称呼，因为竞争对手三星电子已经占据了头把交椅，而廉价手机制造商们正在侵蚀诺基亚的手机销量。市场调研公司IDC的统计数据显示，今年第一季度，诺基亚在全球手机市场的份额已经降至21%，远低于上年同期的27%.在2007年底的巅峰时期，诺基亚的市场份额曾一度达到40.4%.

　　在诺基亚今年第一季度的财报当中，已经明显看到了这一影响带来的后果。诺基亚当季同比转亏，净亏损达到9.29亿欧元（约合11亿美元），远不及上年同期的净利润3.44亿欧元。诺基亚第一季度的营收为74亿欧元，同比下滑29%；手机销量为8270万部，同比下滑了24%.诺基亚将于本周四发布第二季度财报。该公司此前早已表示，手机业务的亏损幅度将会超过此前的预期。诺基亚当前的股价仅有1.37欧元，今年以来，该公司股价已经累计下跌了64%.

　　尽管在过去十年当中投入了400亿美元用于产品研发，但是诺基亚的市场份额依然在不断被竞争对手蚕食。诺基亚很清楚它曾经统治的产业正在发生什么样的变化，只是因为内部竞争和运营的分离，导致该公司的研发努力被支离破碎。

　　没有说是开发出一款热销的设备或是软件，诺基亚放纵的支出导致公司放弃了至少两套操作系统，以及一系列的专利。市场分析师当前认为，这些资产的估值在60亿美元左右。诺基亚首席执行官史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）计划开始处置更多的传家宝，来让公司能够维持到复苏的那一天。埃洛普最近在接受采访时表示，“如果诺基亚只是生产产品，我想公司目前的处境就会截然不同。”

　　诺基亚并不是唯一一家在危险的手机市场迷失方向的公司。RIM此前凭借着黑莓手机在智能手机市场占据统治地位，但是如今这家公司也无法推出一个能够与iPhone匹敌的产品。正是因为这样，RIM在过去5年间损失了大约90%的市值，该公司首席执行官也正在努力的说服投资人，公司并没有进入“死亡漩涡。”

　　不过RIM缺乏的是正确的产品，而诺基亚事实上开发了一大批消费者如今依然十分垂涎的设备。该公司只是没有把这些设备推向市场。因为战略的失误，当iPhone手机开始颠覆市场是，诺基亚恰恰把自己的重心从智能手机转回到功能手机。

　　“当苹果抢先推出这一概念时，我的心都碎了，”诺沃说。“当人们说iPhone是一个概念，一块硬件，独一无二，这样的说法会令我难过。”

　　加拿大人埃洛普在2010年成为诺基亚首位非芬兰裔首席执行官。如今，他正在试图调整诺基亚。埃洛普表示，因为诺基亚曾在市场中处于绝对的领先地位，因此变得非常自满。

　　在出任诺基亚首席执行官后不久，埃洛普便下令废除了诺基亚自主开发的智能手机操作系统。他表示，诺基亚应当使用微软的Windows移动操作系统。埃洛普当时曾表示，通过这样的方式，诺基亚将有能力在不到一年的时间内推出一系列手机，与iPhone进行抗衡，这一时间要短于诺基亚坚持使用自己的操作系统。

　　但是这些搭载着微软Windows移动操作系统的智能手机销售状况并不好。虽然诺基亚一直没有对外透露过详细的数据，但是该公司在今年4月曾表示，Windows Phone手机初期的销售情况“比较复杂。”两个月之后，诺基亚又对外表示，市场竞争的激烈程度要高于公司的预期。正是因为这样，埃洛普在今年6月中旬被迫对外宣布，将另外裁员1万人，并削减17亿美元的支出。上周日，诺基亚又将旗舰智能手机在美国市场的售价下调至50美元。

　　诺基亚成功适应市场转型的历史悠久。该公司创建于1865年，当时是一家木材加工厂。多年之后，诺基亚进入了电子产品制造和橡胶制品产业。到了上世纪80年代末，前苏联的解体和欧洲经济的不景气，导致市场对诺基亚多元化产品的需求大幅降低，这也让诺基亚陷入了危机之中。前花旗银行高管约玛·奥利拉（Jorma Ollila）在1992年出任诺基亚首席执行官，并开始带领诺基亚专注手机业务。

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　　诺基亚的工厂逐步从德国搬迁至中国，部分的因为后勤设备供应充足，诺基亚在当时要比其它的手机制造商更能够适应市场对手机的快速需求。诺基亚的利润开始大幅飙升，并带动了股价的上涨。到了2000年鼎盛时期，诺基亚的市值达到了3030亿欧元。

　　奥利拉和其他诺基亚高管成为了芬兰家喻户晓的明星。诺基亚高管表示，当他们外出就餐时，通常会需要预定包厢。奥利拉也就在当时开始着眼于考虑诺基亚的下一场革新。到了2000年，诺基亚的高管们预计，手机制造业务将会降低公司的利润率。因此，这家公司开始把数十亿美元投入到移动电子邮件、触摸屏和快速的移动网络的项目研究之中。

　　早在1996年，诺基亚便推出了公司的第一款智能手机——诺基亚9000.诺基亚当时曾表示，这是全球第一款能够收发电子邮件、发传真和上网的移动设备。这款手机的重量略低于1磅（约合0.45公斤）。奥利拉说，“我们当时确实拥有正确的眼光，我们较市场领先5年时间。”奥利拉在2006年卸任诺基亚首席执行官，并在今年5月份从诺基亚董事会主席的职位上退休。这款手机名为“Communicator”，曾在电影《圣徒》（The Saint）中出现，并吸引了一定数量的商务用户，只是没有受到普通大众的追捧。

　　到了2004年年底，当时的美国手机制造商摩托罗拉推出了一款在全球热销的旗舰手机Razr.诺基亚因此受到了一些市场投资人的批评，称该公司过度的专注于高端智能手机市场，忽略了其赖以生存的功能手机市场。

　　2006年，时任诺基亚首席财务官的康培凯（Olli-Pekka Kallasvuo）解体奥利拉，出任诺基亚首席执行官。上任之后，康培凯合并了诺基亚的智能手机和功能手机业务。数位诺基亚高管表示，正是这一重组，导致盈利更强的功能手机业务开始发号施令。诺基亚时任高管加里·帕萨南（Jari Pasanen）表示，“诺基亚的偏爱显而易见，因为该公司更喜欢传统的手机业务。”

　　诺基亚的智能手机上市时间太早，因为消费者或是无线网络还没有准备好使用这些产品。当iPhone上市之后，诺基亚又错误的没有认识到威胁。消息人士透露，在iPhone上市之后，诺基亚工程师曾做了一些“拆解报告”。有报告强调，iPhone对制造商而言高于昂贵，而且只能够在2G网络中运行，相对于诺基亚的3G技术来说过于原始。还有报告称，iPhone没有通过诺基亚严格的“坠落测试”。在这个测试中，手机需要从5英尺高的地方从各个角度坠落至水泥地面。

　　不过消费者喜欢iPhone.到了2008年，诺基亚高管承认苹果灵活的操作系统已经成为了他们最大的挑战。诺基亚当时的一个团队曾经试图修改Symbian.另外一个团队最终则开发出了新操作系统MeeGo.消息人士称，当时这两个团队没有相互合作，而是相互竞争获得公司内部支持，并引起公司高管的注意——这个问题也一直困扰着诺基亚的研发工作。

　　在2006年至2009年出任诺基亚首席设计师的阿拉斯泰尔·柯蒂斯（Alastair Curtis）表示，“他们把大量的时间都投入到政治，而不是设计当中。”他补充说，诺基亚的组织架构过于复杂，“这也让一个团队很难通过连接处，开发出始终如一、完美的用户体验。”

　　举例来说，诺基亚在2010年曾经公布了软件的一些细节，让外部应用开发者能够更为轻松的为诺基亚智能手机编写应用。对于一些公司来说，类似的决定只需要简单的会议便可以对外宣布。但诺基亚的情况却并不是这样。消息人士称，诺基亚当时的会议聚集了超过100名技术人员和产品经理，与会者分别来自美国、德国和中国。在三天的会议时间里，MeeGo、Symbian和其它的程序开发者均激烈的为自己辩护。该消息称，“人们都极力保留自己的工作。每个团队都负责推出最均有竞争力的产品。”

　　诺基亚的主要商务合伙同样也遭受了挫折。在苹果2007年6月开始销售iPhone后不久，芯片制造商高通便了结了与诺基亚长期的专利诉讼纷争，开始合作项目开发。高通首席执行官保罗·雅各布（Paul Jacobs）说，“让我们深受打击的是，当我们在2008年与诺基亚开始合作后才发现，这家公司要比其它设备制造公司在战略制定上花费更多的时间。我们曾向诺基亚提出过一种新技术，我们认为该技术有着重大机遇。但是没有投身这一机遇，诺基亚花费了6至9个月时间，仅仅是用来评估机遇。到结束时，这个机遇已经流失了。”

　　当埃洛普在2010年出任诺基亚首席执行官时，这家公司每年投入50亿欧元用于研发，占据了手机产业研发总资金的30%.不过即便是如此，诺基亚也没有推出一款能够与iPhone匹敌的产品。

　　埃洛普表示，在最新一轮的裁员之前，诺基亚依然为集中有效的研发而挣扎。埃洛普必须通过数据和访问位居全球的实验室来亲自终止非核心资产项目。当前，埃洛普正重新聚焦于地理位置和地图等服务，这主要来自于诺基亚在2008年斥资80亿美元收购的Navteq.不过在把产品推向消费者，并让他们接受的问题上，埃洛普依然面临着不小的难题。诺基亚最新的旗舰智能手机Lumia 900尽管深受业界赞誉，但是由于消费者依然在等待微软最新的操作系统，导致该产品在市场中的表现并不理想。

　　诺基亚智能手机业务主管乔·哈洛（Jo Harlow）说，为应对咄咄逼人的亚洲设备制造商，如中国的华为，诺基亚将会在未来几个月发布廉价的Lumia 设备。哈洛表示，诺基亚对进入平板电脑市场“也非常感兴趣。”

　　在出任首席执行官之后，埃洛普已经重组了销售和营销部门，在Lumia上市之后，又替换了首席运营官杰里·德瓦尔德（Jerri DeVard）和另外两名高管。今年6月份，埃洛普任命47岁的前微软同事克里斯·韦伯（Chris Weber）负责诺基亚北美业务，取代德瓦尔德的工作。

　　再把好主意转化为产品的问题上诺基亚依然面临着困局。埃洛普表示，今年上半年，诺基亚申请的专利数量远高于2007年以来的任何半年时间。他说，诺基亚当前持有超过3万项专利。但为了筹集现金，诺基亚可能会出售部分的专利。埃洛普说，“我们会把搁置的资产转换为现金，这将有助于我们度过转型期。”

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