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拼多多怎么投诉商家,对商家有什么影响如果在拼多多投诉商家,商家有什么后果

2022-12-06 14:11:00

拼多多购物平台上面的产品价格相对来说比较实惠，不过也正是因为如此拼多多上面的商品良莠不齐，全看商家是否良心。如果遇到无良商家怎么办呢?如何投诉这种商家呢?

拼多多投诉商家的方法

1、在拼多多中，点击底部导航栏的个人中心，进入个人中心界面。

2、在新界面，点击设置，进入设置界面后，点击意见反馈，进入意见反馈界面。

3、点击服务投诉，进入新界面，在新界面中选择投诉原因，点击确认投诉，即可投诉商家，投诉后商家会受到平台的惩罚。

拼多多投诉商家对商家的影响

一般来说，商家如果被投诉，并且投诉方所提供的证据充分确凿的情况下，拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理，具体情况如下：

1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。

4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。

5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。