sqe是什么岗位(在日常生活中扮演什么角色)

sqe是供应商品质质量工程师，其工作职责是：负责供应商现场质量审核、辅导；负责供应商绩效考核、年度复审；负责供应商质量异常跟踪处理；开展专项质量提升工作，制定质量技术法规并监督实施；研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备。

SQE是英文Supplier Quality Engineer的缩写，直译为供应商质量管理工程师，是供应商质量管理工作的执行者，负责供应商的质量策划、质量控制和质量改善活动。

SQE扮演的角色

SQE在日常工作中，扮演着多种角色，结合不同的工作情景，进行快速切换：

检验员

在参与质量问题检验的活动中，SQE化身检验员，使用检验工具，执行检验标准，查找产品质量与相关标准的偏差；

技术员

在参与产品、过程的管理或改善的活动中，SQE化身技术员，基于相关行业的专业经验和技术标准，对供应商产品的技术符合性进行校核；

救火员

在供应商产品发生重大质量问题时，SQE化身救火员，飞速响应，确定问题涉及的产品范围，制定临时管控措施，缩小问题影响，督促供应商快速查找根本原因，寻找过程源头进行改善；

审核员

在对供应商进行审核过程的活动中，SQE化身审核员，对供应商产品、体系和过程进行针对性审核，查找相关标准在执行过程中存在的偏差和风险；

协调员

在推动供应商进行质量改善或进行相关问题沟通的过程中，SQE化身协调员，做多方沟通纽带，保证信息有效传导，并对相关资源进行协调；

培训员

在对供应商进行质量帮扶的过程中，SQE化身培训员，对供应商进行质量管理、质量工具、产品可靠性工程等知识进行讲解，促进供应商理解、吸收，推动供应商实现有效提升。

SQE的能力需求

基于实时切换的多重身份，SQE需要掌握的知识和能力也是多种多样。除了质量管理专业知识之外，仍需不断学习，改善提升，在不同的角色中，熟练运用各种能力和工具，综合管控供应商产品和过程质量，以满足公司质量方针、目标的要求。

SQE需要学习、掌握的知识和能力如下：

QC七大手法（工具）

控制图、因果图、相关图、排列图、分析表、直方图、数据分层法，可用于供应商产品质量的日常管理，检查、记录、分析供应存在的质量问题。

统计学原理

质量管理与统计学原理密不可分，从统计过程控制SPC、抽样检验、不同类型数据的采集规划到质量数据的汇总分析，都离不开统计学的支撑。针对性地学习统计学知识，有助于SQE更好地理解、运用质量工具，实现供应商质量预测；

专业领域知识

深入学习、了解所在行业的专业领域知识，有助于SQE充分认识行业的生产特点，实现供应商过程风险的精确管控；

可靠性工程

学习先进的可靠性理论、工具，在供应商管理过程中，推动供应商使用可靠性工具、方法，实现供应商质量管理升级；

五大工具

TS16949五大工具: 测量系统分析(MSA)、产品质量先期策划(APQP)、潜在失效模式与后果分析(FMEA)、统计过程控制(SPC)和生产件批准(PPAP)。在对供应商进行过程管理或过程改善过程中，增加五大工具的使用，可以有效地降低产品和过程风险，保持生产过程质量稳定、可靠；

CP、SOP

了解生产过程两份关键文档的编制标准，有助于SQE识别供应商制造风险，协助供应商进行过程优化；

5W1H

一种逻辑严格的描述方法，可用作质量问题的清晰描述，也可用于问题改善时，责任的明确分配；

根本原因分析Root Cause Analysis

一项结构化的问题处理法，用于逐步找出问题的根本原因，并加以解决；

8D分析

一个处理及解决问题的方法，识别出一再出现的问题，找到问题的根本原因，制定针对性改善，实现于产品及制程的提升；

过程审核

基于ISO9001过程方法或VDA6.3的要求，在审核供应商的过程中，重点查找相关标准在执行过程中存在的偏差和风险；

质量管理体系

熟悉ISO9001或TS16949的内容，对比供应商质量体系架构，识别供应商存在的内在风险；

项目管理

在重大质量问处理、供应商审核、供应商质量改善等活动中，运用项目管理方法，确保活动目标实现；

会议管理

在与供应商召开会议前，对会议进行合理规划，确保短暂的会议高效、有效；

6西格玛

基于DMAIC的问题改善方法，有助于推进供应商持续进行质量改善；

流程管理

关注、分析供应商的生产、制造流程，识别其中可能存在的风险和效率提升的空间；

防呆法

一种预防矫正的行为约束手段，运用避免产生错误的限制方法。在供应商改善环节，提倡防呆防错措施的使用，从源头避免质量问题的产生；

沟通管理（冲突管理）

做好沟通规划，保证沟通有效率、有效果。在重大质量问题沟通和推动供应商进行改善时，要重点使用冲突管理，确保得到供应商的达成一致，以便推动改善目标落地；

质量理论和概念

质量管理人员的基本功，提高SQE工作的专业性。

不得不说，供应商质量管理是一项对工作人员的心理素质和能力水平要求很高的工作。

每天，面对不同规模供应商的各种问题，SQE需要调整不同的工作策略，在各种角色中快速穿插，稍不留神，可能就要背起那一鼎又一鼎甩不开的大锅。

因此，作为一名多角色公众，SQE一定要在繁杂的工作之余，去针对性地完成自我提升，充实自己的工作技能，来应对各种角色的需求。

角色方法工具提升扮演质量管理

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