平安车险电话 平安车险购买电话 95511转人工客服

平安车险电话

平安服务热线：95511 ，网上车险：4008000000

平安产险正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务，车主出险后，只要拨打当地统一受理电话，平安将帮忙跑腿，在平均4小时内上门代收索赔资料。同时，平安车险今年前4月，99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内，共为车主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救援服务，服务满意度99.93%。

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只要车险客户提出需求，对赔款金额在5000元以内的纯车损(没有人伤和物损)、非代理索赔案件，平安将委托快递公司上门代收资料，代收理赔资料快递费用由平安车险支付。

所谓“一袋式”理赔服务，是指平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋，并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。

当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后，快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。平安产险收到理赔资料后将及时完成结案赔付。这样，客户就不必亲自到公司门店排队办理索赔。

平安车险购买电话

网上车险：4008000000

平安电话车险的基本投保流程如下：

1、拨打车险电话;

2、如实介绍车辆情况与基本需求;

3、电销专员依据系统测算报价;

4、确定投保后，平安保险公司约定时间、地点，在3日内递送投保材料;

5、填写投保材料后，车主可选择刷卡付费;

6、材料递回公司核保后，将保单递送至车主。

95511转人工客服

95511的语音IVR菜单设置：

1,寿险。

2,信用卡。

3,银行。

拨通95511后不要按太快，一般菜单会对于紧急的情况有优先播报，比如拨通后个是提示：车险报案请按9。正常如果要找信用卡，直接拨通后等两秒按2就行了，如果按快了操作是无效的，当然随便乱按的结果后也会被转到人工，但一般都是转接到寿险人工服务。

人工客服购买理赔客户信用卡索赔

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