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京东全球购是正品吗?揭秘京东自营全球购靠谱吗

2017-12-14 02:12:00

　　现在大家海购基本上会选择天猫国际和京东全球购，今天不说天猫国际，只谈京东全球购。很多人不知道京东全球购是正品吗?为什么会卖的那么便宜?下面，小编为大家揭秘一下揭秘京东自营全球购靠谱吗。

　　京东全球购是正品吗

　　其实全球购就是由真正的海外商家发货，从发货开始全程监管，这样听起来，好像不必问京东全球购是正品吗，但是，由于现在假货猖狂，所以即便是这样听起来有保证的说法，也无法打消消费者的质疑。而京东全球购的商家也承诺所售卖的商品百分百是海外的原装正品。

　　还承诺为消费者提供“正品保障”的服务，即一旦有商家被发现卖假货，那么京东全球购会对买家进行赔偿。即便这样的承诺看起来很可信，但实际上还是不少人在问京东全球购是正品吗。其实京东全球购业务自上线以来，就曾发生过信誉受损的事情。

　　除了有用户投诉京东全球购外，连京东的相关领导层也表示在全球购这方面自营业务占比比较小，这也就意味着，正品也少，不过，那是京东全球购刚上线的时候，现在经过整治跟发展，应该是较为稳定的，至于京东全球购是正品吗，谁也不敢保证都是正品，但也不说明都不是正品。

　　京东自营全球购靠谱吗

　　如果说京东全球购的真假没有保证，那么京东自营全球购会不会靠谱一点呢?小编不做任何回答，用几个真实用户的反馈来告诉大家京东自营全球购可靠不。

　　案例一：

　　不得不吐槽京东全球购美妆自营。因为优惠打折力度很大，所以没忍住买了一些化妆品。本身是美妆剁手党也在小红书，天猫国际旗舰店，网易考拉，唯品会等多家店铺买了国外的化妆品，时间都在2015年11月左右。我理解双十一和黑色星期五之间发货繁忙，但是从其他海淘平台买的东西，无论是海外直邮还是保税区邮寄，两个星期左右都到了，京东全球购自营从郑州保税区发货，等了整整一个月，还没有发货，状态是海关清关，打过无数次电话，投诉无门，又等了两周，要我取消订单重新下单，当时傻傻地照做了，之后又是一个月漫长的等待，依然没有任何物流信息。

　　我很气愤再次打电话给全球购自营客服，客服说会为我查看，结果第二天神奇地收到短信说已经到货成功签收，然而我们没有收到任何东西，物流状态依然是未出货。前前后后折腾了两个多月，这种糟糕的购物体验实在让人气愤。我打去客服投诉，要求取消订单，多次电话之后他们同意了，说3-5天后给我退款，而我至今没有收到退款 (从去年11月下单到现在已经快3个月了)。我平时喜欢网购也经常在多家网购平台海淘，但是这么糟糕的购物体验，真的是只在京东才遇到过。再次声明这是京东自营，不是第三方。我很少写购物评价，很想在京东自营店上写差评但是订单取消无法发表评论。希望其他朋友们去京东全球购自营店买东西一定要三思!

　　案例二：

　　答案是不能保证是否是正品。

　　闺女的纸尿裤我一直从日亚转运。直到有一天发现京东全球购自营的店里只买79，这价格是在日亚加了消费税的价格。也是那一天，看到一号店的一号海淘(这是一号店的自营)正做团购，三包包税也便宜，就分别从京东全球购自营和一号海淘买了一包和三包大王的纸尿裤。

　　收货后，京东货，拆开一摸就跟日亚的纸尿裤有巨大的差别，手感很差。硬着头皮给娃用了一片。半小时后再摸，纸尿裤湿的地方变得像棉花湿了一样，成了一坨。而日亚的大王纸尿裤，即使用了一夜，还能保持是一个整体，而且很均匀。里面摸上去还算干爽。我曾经电子秤称过m号的大王纸尿裤，用之前是27g～29g。有天晚九点用上，早七点半换下，重量是580g。

　　回到问题，京东这包纸尿裤通过电话投诉做了退货处理。这时收到了一号店的三包纸尿裤，打开第一包发现是真的，然后我就去给好评了。事后发现我还是图样图森破了，用完第一包，拆开第二包，发现和京东买的质量是一样一样的，第三包仍然是假的。

　　从此我还是老老实实的自己转运了。

　　案例三：

　　买过退货了的前来答一下!

　　这家店完全是扯淡，问店家说是京东自营，问京东客服说是厂家客服，关键是进口商品的厂家客服还会说中文?

　　我买的是喜宝的果泥和米粉，果泥盖子上的安全钮凸起来了，但凡有点常识的白痴也知道这不能吃了，提供了照片以后自营母婴旗舰店的客服告诉我说，亲，没事的，这都是原装正品，请放心给宝宝服用。

　　我顿时就日了狗了，截图，投诉京东!

　　结果呢，投诉无门，升级了客服专员后，把以上问题抛出，要求处罚满嘴跑火车的责任客服，开始推说是第三方客服，他们无权处理，呵呵呵呵呵呵呵!

　　最后退货了事。

　　楼上有人评论说京东配送，京东第三方也有给配送的，这是项京东的增值服务，给钱就行。

　　虽然在狗洞上买了不少东西，但是狗东真的跟某亚冠足球队两个老板一样一样没有节操!

　　案例四：