天天快递起诉京东 法院已经立案受理

　　据了解，7月19日，京东发布公告，称“7月底平台将对综合服务质量较差，违反平台规则的天天快递进行停用处理。”8月11日，京东公开宣布：8月21日起终止与天天和百世的合作。

　　“情况属实，主要是因为接到投诉较多和服务质量下滑，而采取的‘末位淘汰’。”京东方面对媒体回应，并对环球科技表示：天天快递在平台上的服务质量和用户满意度方面都得分较低，同时还存在部分违反平台规则的行为。为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验，京东将从7月31日起，暂停天天快递服务，并会依据其提升方案决定是否重启合作。

　　在此之后，京东还发出重要通知建议平台用户使用服务京东物流、顺丰、中通、韵达和申通。

　　随后，7月24日晚间，圆通方面在微博回应称反对一切依靠平台霸权强迫站队、清除异己的行为。圆通方面表示，京东曾要求圆通于2017年3月3日起对接京东电子面单系统，将京东平台商户所使用的快递面单统一替换成京东电子面单。圆通并未接受京东的要求，“此事直接导致京东平台商户无法继续使用圆通电子面单发货。”

　　7月25日中午，与天天快递被一同封停的百世快递官微发文称，截至目前，百世快递尚未接到京东对于“不向平台内商家推荐百世快递的原因”的说明。另一方面，百世快递也从未收到京东方面出示的含考核数据的任何文件。百世快递方面还表示，此次疑似“拉黑”事件，使得卖家无法自由选择第三方快递服务，市场秩序被扰乱的同时，卖家、消费者的权益也会受到损害。

　　针对向卖家推荐快递公司一事，京东方面对环球科技表示，京东平台目前与多家快递企业保持合作，这些社会化物流企业的背景不同、文化不同，服务水准也参差不齐。“为了方便商家在暂停天天和百世之后有充分时间进行调整，我们提前发布了公告，并向商家推荐了备选合作伙伴。公告中推荐的五家是在平台服务质量排名中位居前五位的企业。其它不在推荐之列的企业，商家也可以选择。”

　　而在苏宁818发烧节的发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙说道，中国有700万快递员，是电商背后最大的功臣。“有些人虽然口口声声的说快递员是自己的兄弟，但现在的实际情况，肆意的封杀快递。”侯恩龙指出，如今行业内存在两个严重现象：假开放、假自营。“一方面说我要实施开放，另一方面说快递业只有顺丰和自己，连前十都摆不去，还说中国只有自己在内的两家，只能呵呵一下”。目标直接指向京东，“这两假在某些电商身上表现得非常突出”。

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　　附：声明原文

　　2017年7月19日，京东突然向平台商户发布通知，关闭天天快递服务接口，要求商户停用天天快递。8月11日，京东公开宣布：8月21日起终止与天天和百世的合作。

　　天天快递作为中国排名前十的快递公司，成立23年来，已经为京东平台数万商户提供了长达5年的物流服务;根据国家邮政局公布的2017年相关数据，在天天快递的申诉率大幅下降，服务质量也稳步提升的情况下，京东刻意贬低天天快递，发出通知要求电商平台商户禁止使用天天快递，并要求商户使用其指定的物流供应商。

　　京东的前述行为涉嫌利用其电商平台的支配地位，干预商户与天天快递进行交易，并限定与其指定经营者交易，构成不正当竞争，同时也侵犯了商户及消费者的自由选择权。京东的该等行为，与我国《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《民法总则》等现行法律规定是相违背的。

　　鉴于此事件影响重大，天天快递已决定通过法律途径维权，正式起诉京东，要求停止不正当竞争的行为并赔偿损失。现法院已正式立案受理。

　　我们强烈谴责京东扰乱市场秩序、侵犯商户和消费者权利的行为，呼吁所有市场主体一切以商户、客户和消费者的合法权益为重，谨慎行使平台权力，还市场一个平等、公正、公开、公平的环境。

　　天天快递有限公司

　　2017年8月17日

平台天天通知起诉法院商家

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