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滴滴官方关于遗落物品的小贴士

2018-06-01 01:00:00

昨日，滴滴出行官方表示，截至2018年5月30日。滴滴物品遗失小组已帮助乘客找回了1456531件物品。其中2018年5月1日—5月30日，就有122755件物品回到乘客的怀抱。

同时，滴滴方面还发布了四个关于找东西的FAQ，让我们一起来了解一下：

1.如果忘了东西在车上，乘客可以通过App中的个人中心—客服—物品遗失联系司机。

2.因师傅们日常出车接单繁忙，驾驶、行程过程中安全第一，有时不便立即接电话。凡通过“物品遗失”入口拨出的电话，如司机未接，平台将会点对点发送提醒短信给司机，提醒司机尽快回电。同时乘客可联系滴滴客服寻求帮助。

3.如果乘客某天打了很多次车，忘记是哪个行程丢东西了。这种情况下乘客可以直接点击“联系客服”按钮，向滴滴客服寻求帮助。滴滴客服会帮助乘客、司机建立三方通话，快速核实相关信息。

4.如果司机捡到了乘客遗落的物品，也可在App中通过个人中心—服务中心—乘客物品遗失进行反馈。