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春节期间快递公司放假几天？春节期间退换货怎么办？

2017-01-17 04:02:00

　　2017年春节快到了，你的年货都采购了吗?如果还想网购拜年礼物那就尽快下单，因为从本周开始，快递公司在岗人员就会陆续减少，部分网点甚至停止收件。

　　那么，春节期间想退换货怎么办?注意了：春节放假的7天不计入无理由退换货的时间内，但是，不建议在这个时间段退换货，节后快递业务恢复正常后，可能更加方便。

　　主要快递公司春节放假安排

　　顺丰客服表示，春节期间并不打烊。顺丰目前已做到全年无休，春节正常收派件。上海地区春节期间快递可以实现下单后1小时内上门取件，不过春节期间快递员会有正常轮休，并不是全员在岗。

　　EMS客服表示，根据往年情况，春节期间将正常收派件，不过截至目前还未收到关于春节期间的具体安排和通知，不排除有变化。

　　中通客服表示，其总公司95311客服热线每日正常上班并接受下单信息，不过具体收派件得看各网点情况。据了解，早在2015年春节期间，国家邮政总局要求各主要快递企业在春节前“不休网、不拒收、不积压”。不过，目前国内有不少快递公司采取的是加盟等形式，而部分网点人员较少，遇到快递员回家过年、业务量下降，收派快递会维持一种相对低速运转的水平。如半天工作制等，但并非完全停止业务。

　　与中通情况类似，韵达上海陆家嘴网点的一工作人员表示，该网点1月20日开始到年后的初七左右都不收件，快递员也需要回家过年，望理解。他还表示，不少其他网点也是这种情况。

　　圆通方面，上海金桥网点的工作人员表示，发往江浙沪和安徽的村镇一级的快件从1月14日开始停止揽收;发往江浙沪和安徽的市区一级的快件从1月23日左右开始停止揽收;从1月19日开始停止揽收发往东北三省的快件;而发往新疆、西藏等远距离的快件，目前已经不揽收。建议具体情况拨打各网点电话进行确认。

　　申通官方微博也早在1月6日就发布了一份“春节期间部分地区停止寄递通知”：临近春节，受第三方物流停运影响，造成部分通过第三方物流运输的偏远地区快件无法继续转运。为保障服务质量，避免不必要的投诉和损失，现公布第一批名单：西藏自治区：阿里地区、那曲地区(10日起停运)、山南地区、林芝地区、日喀则地区(15日起停运)。